时间：2026-08-06 19:00 作者：亚商教研中心
老板在台上讲得很投入，台下低头刷手机。问题往往不在员工。
学员：每次开全员会我都准备很久，讲公司的方向、讲我们的机会，可底下就是没什么反应，散会该干嘛干嘛。是不是现在的年轻人就这样？
亚商老师：我先问一句，你讲的这些内容，和台下那个做客服的姑娘明天的工作有什么关系？
学员：……宏观上肯定有关系，公司好了大家都好嘛。
亚商老师：这就是问题。宏观的关系，员工自己连不起来。你讲的是三年愿景，他关心的是明天要处理多少工单、这个月能拿多少钱。中间缺了翻译。
学员：那我该怎么讲？
亚商老师：把大目标拆到每个角色身上：这件事做成，客服那边意味着什么、生产那边意味着什么。具体到能被想象出来的画面。另外少讲结论多讲事实——讲一个真实的客户故事，比讲十句我们要做行业第一有用得多。最后留出提问时间，如果没人提问，说明他们还没觉得这事跟自己有关。
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