走进创维｜38年制造企业的增长曲线，与企业家IP的底层逻辑
10月17日下午，胡安卡洛斯国王大学IUNIT学院博士课程的第二课堂走出教室，来到深圳南山的创维半导体设计大厦。半天两件事：先跟着向导把创维38年的展厅走一遍，再坐下来听一堂关于“企业家超级IP”的实战课。
开场时向导做了个小调查——在场的企业家，几乎都是第一次走进创维。用创维商学周克文的话说：大家对这家老牌家电品牌的印象，可能还停留在电视机上。
一、一只遥控器起步的38年
创维也确实是从电视开始的，但不是靠电视赚到第一桶金的。向导先留了个悬念：黄宏生创业之初做的第一款产品是什么？答案在展厅尽头的博物馆里——一只电视遥控器。80年代末换频道还得走到电视机前手动调，他在出差路上看到了这个麻烦；90年代初靠遥控器赚到两千万，那是90年代的两千万。
1988年创立，到今天38年。今天创维有两家上市公司：2000年在香港主板上市的创维集团，2014年拆分出来的创维数字在深圳主板上市；旗下20多家产业公司，四个板块——智能家电、智能系统、新能源、现代服务业。参观所在的创维半导体设计大厦在粤海街道，这条被戏称“宇宙第一街道”的路上有102家上市企业、2000余家国家级高新技术企业；大疆2016到2020年也在这栋楼里办公。
成绩单上几个数字值得记：数字机顶盒每年8000万台，全球第一；OLED电视的销量和用户规模，全国第一；累计专利15万项。
“15万项里，有两项可以单独讲。”向导停在展墙前。一项是国家科学技术进步奖一等奖，这个奖国家每年只颁给两三家，2016年创维联合清华大学做的，是让中国的数字电视标准走向世界——在此之前，这套标准由欧美和日本定义。另一项是国家级工业设计中心，整个深圳只有13家企业拥有，创维占了两家。
再往里是那台“阅兵电视”。2019年建国70周年国庆阅兵，天安门贵宾厅要放置几台电视供功勋老领导观礼，标准只有两条：必须是真正代表中国制造的国产品牌，画质和信号必须极致稳定。层层筛选后，创维是唯一入选的品牌；当年那两台，一台留在天安门，另一台经技术处理后搬回深圳总部，就摆在展厅里。
还有一台不停跳动的地球仪，左上角的数字实时刷新着全球被激活的创维设备——14亿7075万台。“一周前还有人来，那时候是14亿六千多万。”创维有句 slogan 叫“四亿人都在用创维”，放到这个量级，差不多每个中国人都有一台。至于品牌，1995年请《我的中国心》原唱张明敏代言，打出“创维情·中国心”，赶上1997年香港回归的节点，广告一响，创维从几百家彩电品牌里挤进了第一阵营。
走完展厅，一行人在入口拍了张合影。
二、第二曲线：从屋顶到车轮
创维做光伏，是很多企业家走进展厅后最大的问号。当天负责光伏板块的曾总正好在场，直接给了数据：他2022年加入创维、参与筹建创维商学，那一年集团业绩不到500亿；去年700亿，今年估测可能到800亿。这么大的体量一年还有30%左右的增长，靠的是一条单价完全不同的赛道——“一台电视三千五千，顶多一万；一户农村小洋楼装一套光伏大概十万，别墅配上储能要二十万。”工商业更不一样，两万平方的工厂，光伏投资就是大几百万到上千万。
模式讲得直白：创维先出钱把电站建好，打包卖给国家能源投资公司、华夏金融租赁、越秀金控这些资方，不赚资产持有的钱，只赚25年长期运营的钱——央企国企融资成本只有两厘，创维借要七八厘，但运营是创维的强项：全国2800个县、3000多名工程师，这是央企下沉不到的地方。截至目前，创维光伏电站累计发电收益307亿、总投资接近1000亿，光伏储能业务每年以30%以上的速度增长。“各位如果有工厂、有写字楼，装光伏和储能大概3到4年回本。”
海外是另一条线。1998年开始布局，策略很清晰：避开欧美红海，主攻中东和东盟。2000年初第一座海外工厂建在土耳其伊斯坦布尔，创维汽车2022年在那里拿过“最受土耳其国民欢迎的新能源汽车品牌”；如今业务遍及120多个国家和地区，17个研发中心、15个制造基地。
展厅里最贵的一台电视，来自2015年全资收购的德国品牌美兹（Metz）——1938年创立，早期做收音机和闪光灯，二战后转做高端电视；保时捷、奔驰S级上搭载的4D环绕立体声用的就是它的技术。黑标旗下那台叫“雕塑”的奢侈品电视，单机19万、整套36万，工期要提前三个月。同一面墙上的反差还有剃须刀：年出货800万台、累计1800万台，行者、原石系列常年卖断货，在百元价位段做到了垄断级单品。
代工名单更耐人寻味。2008年开始给LG代工白电，2016年收购东芝在东南亚的工厂，此后拿下飞利浦北美的电视业务，今年年初又与松下达成战略合作，把松下在欧洲和北美的研发、生产、销售一并收入囊中。
向导在这里讲了一段让人印象很深的话：松下是人类历史上电视累计产量和销量第一的品牌，但据说日本20岁以上的年轻人里超过47%根本不知道松下。原因不是不懂创新，恰恰是“自我感动式的创新”——20年前重注等离子，而市场选了液晶。真正的创新是理解客户、了解市场，不是闭门造车。这也是黄宏生常带企业家出门学习、创办创维商学的原因。
三、沙龙：企业家IP，卖的从来不是流量
下午的沙龙，主讲人是创维商学执行院长郭婷。广东汕头人，中山大学、香港中文大学硕士，2022年应创维集团创始人黄宏生邀请共同创办创维商学，也是黄宏生IP的主理人——从2023年6月项目启动至今，黄宏生全平台粉丝已达2400多万。
开场她先抛出一个问题：要不要做IP？“这取决于你现在的企业，有没有更好的获取流量、曝光、达到商业目的的方法。如果有，你选更好的道路；如果没有，企业家IP可能是你的一条路径。”
但她坦承，这条路他们走过三段弯路。
第一段，把黄总当成网红。围绕他个人的思考和敢说的观点做内容，粉丝涨得很快，所有人都知道创维的老板是黄宏生。2023年10月2日，一条关于许家印的内容在各个平台霸榜第一，一个小时大约10亿播放量，团队手机被打爆。但内部随即开了一场严肃的反思会：这样的流量，是一个企业家应该追求的吗？“企业家不是为了成为网红，你们也不是为了成为网红才去做个人IP，你们是为了给企业赋能。”
第二段，把企业家IP做成企业代言人。内容聚焦产品和内部会议，结果流量很差，出不了圈。原因她讲得很透：短视频之所以火，核心在于“平视”——是我在跟你说话，而不是团队包装好之后告诉你的广告和公关话术。换一个代言人，公众没有兴趣。
第三段，才找到那个真实的、有画面感的人格。
于是有了那个定义：企业家IP是以企业家个人为载体，融合企业文化、价值观、战略行动、社会影响力与个人魅力，形成的一个立体、动态、可感知的商业人格符号；通过持续的价值输出与认知输出占领市场，建立独特的情感链接与信任壁垒。而唯一的衡量标准，她说得很绝对：不是粉丝数，不是曝光量，而是有没有为客户、为员工、为伙伴积累下信任。
“粉丝数、公众的注意力，不是你的资产。公众只是这一瞬间在关注你，不代表你拥有了他们。只有公众对你的信任，是你企业的资产。”
四、六条最实在的经验
一、真实比完美更重要。黄总没有化妆师，头发平时什么样就什么样；那只包已经比较破损，也不是什么名牌；讲到情绪激动会爆粗口，这些都不剪。对比下来发现一个规律：越精心雕刻，流量越不好。完美人设在今天的环境里其实很危险。
二、用非目标用户，带你去找到目标用户。平台是分池推荐的：一条视频先在1000人的池子里滚，靠点赞、转发、评论、完播率判断是否优质，再推到下一个池子。很多人上来就盯着目标用户讲，但1000人的池子里可能只有一两个是你的目标用户，视频永远跑不出去，所以开头口子要宽。黄总一条去山东出差的视频，第一句话是“都说山东人太老实”——山东人不是核心目标用户，但他们会把这个视频推给更多人。用户不会帮你传播广告，用户只传播情绪。
三、变现比流量更重要。黄总IP的后台就是企业的晴雨表：今天股价怎么样、哪个城市的经销商出了什么问题，全都在后台；私域沉淀了两万多用户，需求直接下发给各个产业公司。To B 的大客户经理最有体会：以前去工厂，老板不理，还得自我介绍；现在一句“我是创维的，我是您老板的粉丝”，老板可能比你还了解创维最近在做什么。
四、反差不是编出来的，是释放真实身份。黄总的身价和艰苦朴素是一组反差；创维光伏海外的负责人曲总，说话平缓、不急不缓，一条视频涨粉20万——按常规操盘手的标准可能没人会选她，但正是这种反差让人信任。
五、最好的内容是正在发生的事情。企业家自带真实的工作场景，这是素人没有的。为什么很多东莞工厂老板能火？因为他们真的有工厂。你要展示的不是“我多有钱”，而是场景本身的真实和稀缺。
六、轻量化，小步快跑。创维商学的IP团队是1.5到2个人，第一场直播只买了一个手机支架，基本没有投流。做企业家IP不要一上来就想五个人、一个团队、多少钱，先跑通一个闭环。她说，他们做的不是内容，是一套“认知复利的系统”。
现场有人问到数字人。郭婷的建议很明确：企业宣传片、切片用AI和数字人没问题；但企业家本人做IP账号，不建议。“通篇讲的只有一个词——真实。如果你用数字人去跟客户沟通，客户的第一感受是不信任。”
五、一天下来，绕回同一个词
从展厅到沙龙，两个部分讲的是同一件事。
展厅里那些数字背后，是一家38年的制造企业一次次判断“什么是真实需求”：机顶盒做到全球第一，是因为真的有人要看电视；光伏能做起来，是因为真的有人要省电费；剃须刀能卖断货，是因为真的有人在乎手感。而郭婷讲的企业家IP，绕了三段弯路，最后回到的也是同一个词——真实。
问答环节，一位做电器供应链的女企业家说，自己做企业20年，一直不敢出镜，怕形象不好看。郭婷的回答是：“这个时代其实不缺美女，你也不需要成为那个完美的美女。你是这家公司的代表，这就是非常独一无二的标签。”
这句话，或许也是这一天的注脚。
